Retours & Échanges

Si votre création MARC-ANTOINE BARROIS ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous la retourner dans son emballage d'origine.

1

Demande de retour

Contactez notre service client par courriel pour obtenir votre numéro d'autorisation et le formulaire de retour à joindre à votre colis.

2

Préparation du colis

Placez les articles non portés et non ouverts dans leur écrin d'origine, en veillant à ce que le flacon ou l'accessoire soit parfaitement protégé.

3

Expédition sécurisée

Renvoyez votre colis via un transporteur avec suivi à l'adresse indiquée sur le bon de retour ; les frais de port sont à la charge du client.

4

Remboursement

Après vérification de l'état des produits par nos ateliers, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

5-7 business days processing